Gestion des visiteurs et invitation digitale en entreprise

Vos visiteurs arrivent. Vos collaborateurs sont déjà prévenus.

Pré-enregistrement par le collaborateur, QR code envoyé au visiteur, accueil sans queue à la réception. NOVA notifie le collaborateur, route le visiteur vers la bonne salle et libère son accès à la sortie.

NOVA · à l'écoute
Maintenez pour parler…
En profondeur

L'accueil commence avant même votre arrivée

Planifier les visites, prévenir la réception, confirmer les arrivées : tout depuis l'application. SaaSOffice organise l'ensemble du cycle de visite, de l'invitation à la confirmation d'arrivée. L'employé crée un rendez-vous en indiquant le lieu, la date, les horaires, une description et les invités. Chaque invité reçoit automatiquement un email contenant tous les détails de la visite, à partir duquel il peut accepter ou refuser l'invitation et s'enregistrer à son arrivée. De leur côté, les équipes d'accueil et d'hospitality disposent d'une vue d'ensemble de toutes les visites prévues sur place : nom du visiteur, interlocuteur concerné, heure d'arrivée et statut en temps réel.
Parties prenantes

Qui orchestre quoi.

Pour chaque partie prenante : son rôle, ce qu'elle communique aux autres, et comment la plateforme rend le relais naturel. Ouvrez chaque fiche pour voir les exemples concrets.

01 L'hôte interne

Le collaborateur qui reçoit (commercial, RH, prestataire). Crée l'invitation en 30 secondes depuis l'app : nom, entreprise, créneau, salle, contexte. Il est notifié à l'arrivée du visiteur sans avoir à descendre vérifier l'accueil toutes les 5 minutes. Une intégration CRM (Salesforce, HubSpot) peut même générer la visite à partir d'un RDV existant, sans double saisie.

Exemples concrets
  • Sarah crée l'invit Salesforce → SaaSOffice en sync : nom, entreprise, salle, créneau pré-remplis.
  • Notif « Adrien Dubois est arrivé » à 14h03 → Sarah descend tranquillement.
02 Le visiteur

Reçoit un email avec adresse, lien check-in, QR de pré-enregistrement, code Wi-Fi visiteur. À l'arrivée, il scanne sa borne ou son QR : pas de file d'attente à l'accueil, l'hôte est prévenu instantanément. Dans certaines configurations, il peut même imprimer son badge nominatif lui-même via la borne — autonome de bout en bout.

Exemples concrets
  • Adrien clique le lien email → voit l'adresse, le code wifi, scanne son QR au kiosque.
  • Pas d'attente : il imprime son badge nominatif, l'hôte est ping en parallèle.
03 Sécurité / compliance

Maintient le registre exhaustif horodaté que la réglementation impose (ERP, sites sensibles, ICPE). Toutes les entrées et sorties sont consignées avec photo (option), exportables en PDF/CSV. En cas d'audit, le rapport est généré en un clic — fini les feuilles de présence à compiler manuellement et les anomalies découvertes 6 mois trop tard.

Exemples concrets
  • Audit 3e trimestre → export PDF horodaté de toutes les visites en 8 secondes.
  • Alerte si un visiteur signale son arrivée mais aucun hôte associé → escalade immédiate.
Scénarios

En vrai, sur des sites réels.

01

Un commercial invite un client

En deux minutes, le rendez-vous est pris. Le client reçoit un email avec l'adresse, la date et un lien pour s'enregistrer.

02

Un prestataire arrive pour intervention

La réceptionniste trouve la visite dans sa liste, identifie l'hôte interne et confirme l'arrivée en quelques secondes.

03

Audit sécurité de fin de journée

Le responsable sécurité examine le registre des visites pour s'assurer que toutes les entrées ont bien été consignées. Conformité garantie.

Comment ça marche

Quelques interactions, le bon résultat.

01

Pré-enregistrement par le collaborateur

02

QR code envoyé par email au visiteur

03

Notification d'arrivée et navigation jusqu'à la salle

04

Traçabilité complète des accès visiteurs

Conformité & sécurité

Traçabilité, sécurité et conformité, de bout en bout

Une visibilité totale sur les entrées, des droits d'accès contrôlés, des données protégées.

Un visiteur bien accueilli est avant tout un visiteur attendu. Chaque invitation alerte automatiquement l'équipe d'accueil, qui sait exactement qui arrive, quand et pour qui. Les informations relatives à la visite ne sont accessibles qu'aux équipes habilitées et aux personnes directement concernées par le rendez-vous.
  • Registre exhaustif horodaté
  • Accès aux données limité par rôle
  • Audit-ready à tout moment
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Dans l'application

Un email, un QR. Le visiteur sait où il va.

À J-1 il reçoit un email avec QR + plan d'accès + nom de son hôte + horaire de RDV + parking. Il flashe à l'entrée, NOVA notifie l'hôte au moment exact où il franchit la porte.

Dans l'application

Construit autour de quelques promesses simples.

Invitation automatisée

Dès le rendez-vous confirmé, chaque invité reçoit un email avec tous les détails et un lien pour s'enregistrer.

Accès contrôlé

Les informations de visite ne sont visibles que par les équipes autorisées et les personnes concernées.

Traçabilité totale

Chaque entrée est horodatée et consignée dans un registre des visites accessible à tout moment.

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Un échange de 30 minutes. On cartographie votre stack, on vous montre NOVA en direct.

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