Assistant IA vocal pour l'expérience collaborateur

Le jour où vos bureaux ont appris à écouter ceux qui y vivent.

NOVA écoute vos collaborateurs, comprend ce qu'ils demandent — même quand ils demandent trois choses à la fois — et déclenche les bonnes actions. Une intelligence contextuelle qui sait où ils sont, ce qu'ils préfèrent et ce dont ils ont besoin, dans le respect d'une confidentialité absolue de leurs données. Au bureau, en mobilité, à la voix ou à l'écrit.

NOVA · à l'écoute
Maintenez pour parler…
En profondeur

Deux niveaux d'intelligence : assistant et copilote

Côté collaborateur, NOVA est un copilote intelligent. Il anticipe les besoins, mémorise les préférences (salle habituelle, horaires, équipements préférés) et suggère les bonnes actions au bon moment. Côté exploitant, NOVA est le bras droit des équipes Facility Management. Il automatise les tâches répétitives, hiérarchise les demandes reçues, génère des synthèses et allège la charge administrative.
Parties prenantes

Qui orchestre quoi.

Pour chaque partie prenante : son rôle, ce qu'elle communique aux autres, et comment la plateforme rend le relais naturel. Ouvrez chaque fiche pour voir les exemples concrets.

01 Le collaborateur

Au quotidien, dialogue avec NOVA en voix ou en texte depuis l'app. Ses requêtes restent dans le tenant pour nourrir un historique propre à l'organisation : plus il sollicite NOVA, plus les suggestions deviennent contextuelles à ses habitudes (salle préférée, créneaux, intervenants récurrents). Aucune fuite vers un modèle tiers, aucune réutilisation pour entraîner une IA externe.

Exemples concrets
  • Yann tape « Réserver Mistral 14h, inviter Anaïs » → NOVA bloque la salle, ajoute le lien Teams, confirme en 3 secondes.
  • Sophie demande « Le code Wi-Fi visiteur ? » → réponse immédiate, en respectant les droits attachés à son profil.
02 L'équipe FM / exploitant

Reçoit les demandes complexes pré-qualifiées par NOVA : ticket déjà catégorisé, priorité estimée, site identifié, déclarant rattaché. L'équipe arbitre ce que l'IA propose plutôt que de tout traiter à la main, et chaque règle métier qu'elle valide affine les futures auto-décisions — un cercle vertueux qui décharge progressivement les tâches répétitives.

Exemples concrets
  • À 9h, NOVA dépose 7 incidents pré-qualifiés dans la file de Marc, classés par site et urgence.
  • Marc valide systématiquement les incidents « machine à café » comme P3 → NOVA l'apprend et applique la règle.
03 Les outils intégrés

Calendrier (Outlook/Google), GMAO, IAM et plateformes RH branchés via API en lecture/écriture. Quand NOVA réserve une salle, c'est un blocage réel dans Outlook ; quand elle ouvre un ticket, c'est dans la GMAO. Aucune base parallèle, aucune double saisie — la donnée reste là où elle a été produite.

Exemples concrets
  • Réservation salle → blocage Outlook + lien Meet en un appel API, vu par tous les outils.
  • Ouverture incident → push direct dans la GMAO existante (Coswin, Twimm, etc.) sans réécrire le ticket.
Scénarios

En vrai, sur des sites réels.

01

Préférences mémorisées

« Votre salle habituelle est disponible demain à 9 h : dois-je la réserver ? » NOVA propose, vous validez d'un tap.

02

Synthèses automatiques

Chaque matin, NOVA génère une synthèse des incidents ouverts par site pour le DET. Plus de tableurs Excel à compiler.

03

Hiérarchisation intelligente

Les demandes urgentes remontent en haut de pile, les triviales sont auto-résolues. Vos équipes gagnent 30% de temps.

Comment ça marche

Quelques interactions, le bon résultat.

01

Parler plutôt que cliquer

02

Plusieurs demandes en une seule interaction vocale

03

Des réponses qui tiennent compte du site, de l'heure, des services disponibles

04

Des suggestions au bon moment, ciblées selon l'utilisateur et son contexte

Dans l'application

Un bouton micro, le reste se déroule tout seul.

Maintenez le bouton, parlez naturellement. NOVA transcrit, comprend votre intention, propose les actions, vous valide. Aucun écran à apprendre. À l'écrit aussi quand le contexte ne s'y prête pas.

Dans l'application

Construit autour de quelques promesses simples.

Mémoire contextuelle

Préférences utilisateur retenues sans configuration — NOVA apprend de vos habitudes.

Voix et texte

Choisissez votre canal selon le moment : voix au bureau, texte en réunion.

Confidentialité absolue

Vos conversations ne sortent pas de votre tenant. Pas de réutilisation pour entraîner des modèles tiers.

Commencer

Voyez SaaSOffice sur vos propres bâtiments.

Un échange de 30 minutes. On cartographie votre stack, on vous montre NOVA en direct.

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